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VIABILIDADE ECONÔMICA DA TERCEIRIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE ARMAZENAGEM, MANUSEIO E DISTRIBUIÇÃO DE MATERIAIS NUMA EMPRESA DO SEGMENTO EDUCACIONAL

Autor: Márcio Gonzaga Silva
Orientador: Prof. José Carvalho de Avila Jacintho

Este trabalho tem por objetivo analisar a viabilidade da terceirização de atividades logísticas de armazenagem, manuseio e distribuição de produtos em uma empresa fornecedora de serviços e materiais educacionais em razão do baixo rendimento e elevado desperdício de recursos verificado no processo atual, realizado internamente. Foram considerados no desenvolvimento desse artigo fundamentos metodológicos sobre terceirização logística, análise de custos e utilização do diagrama de Ishikawa para levantamento das hipóteses causadoras da baixa eficiência operacional. O resultado projetado sinaliza uma redução de 5% do desperdício de materiais e melhoria da qualidade do nível de serviço oferecido aos clientes, satisfazendo assim, as necessidades do projeto.

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