UTILIZAÇÃO DE MILK RUN NA LOGÍSTICA REVERSA EM UMA EMPRESA DE COSMÉTICOS
O objetivo deste trabalho é diminuir os custos com o frete de logística reversa, aumentar a ocupação do veículo e diminuir os estoques de devolução em cada terminal, utilizando milk run. O problema identificado e que influenciou na escolha do tema, é o alto custo com o transporte de devolução, baixa ocupação dos veículos, perda de produtos por extravios e validade expirada, e reclamações dos terminais. O método da varredura foi utilizado para roteirização no desenvolvimento do trabalho, o qual é constituído por localização e distância entre as paradas, e identificação dos volumes a serem coletados, levando em conta o tamanho do veículo. O estudo foi aplicado em uma grande empresa de cosméticos, utilizando como referência, os terminais e os CDs. Foi obtida uma redução mensal nos custos de frete de devolução de R$ 59.994,37, que representa 26% comparando com os valores atuais, também houve aumento na ocupação dos veículos e aumento na frequência de coleta, além de um provável benefício na redução de emissão de CO2.
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