PROPOSTA DE REVISÃO DO PROCESSO DE TORRE DE CONTROLE PARA A GESTÃO DA OPERAÇÃO DE TRANSPORTES NO FLUXO INBOUND DE UMA EMPRESA DO SEGMENTO DE BEBIDAS
Garantir a produtividade e conseguir abastecer o mercado com rapidez e eficiência são pontos fundamentais para as empresas conseguirem manter a competitividade. Para garantir a competitividade, a logística é fundamental. Uma empresa brasileira de bebidas de grande porte utiliza o conceito de torre de controle para a gestão da operação de transportes no fluxo inbound para aumentar a produtividade e, procura-se revisar o processo já existente através de dois indicadores: tempo de ciclo total e produtividade da frota. Com a adoção da torre de controle e posterior revisão e adequação dos processos de gestão e monitoramento, houve um aumento de produtividade de cerca de 11% ao longo do ano de 2019, em abrangência nacional, com potencial de melhoria da métricas referenciadas para os próximos meses. Com isso, verificou-se que implementar torre de controle e garantir informações claras e tratativas corretas para os problemas é uma maneira eficaz de aumentar a produtividade e gestão da frota.
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