OTIMIZAÇÃO DE TRANSPORTES COM AUMENTO DE DROP SIZE DE CAMINHÃO E ALINHAMENTO NA GESTÃO DE CARTEIRA DE PEDIDOS
O setor de transportes tem relevante participação na empresa. Afinal, o departamento pode corresponder a cerca de 30% dos custos totais dentro de uma companhia e nos últimos anos, o setor logístico passou a ser visto como uma área de grande importância a fim de se evitar desperdício de recursos e tempo. Sendo assim, este trabalho, por meio de coleta de dados em uma empresa do ramo de bebidas, visou o aumento de pallets por carga transportada, realizando o faturamento em menos entregas para o cliente, aumento de eficiência de carga transportada do caminhão, e diminuindo custos de fretes. Partindo deste princípio, o departamento de Customer Service criou um kpi não financeiro em cima das rotas que tinham oportunidades de aumentar o tamanho de pedidos com a capacidade do caminhão, a fim de controlar se estavam sendo colocados os pedidos com 26 pallets por veículo, e através do KPI (key performance indicator) acompanhando a eficiência de transportes com carregamento de cargas fechadas, a fim de garantir a eficiência de carga transportada por caminhão, diminuindo o número de viagens para o cliente final, resultando em saving de custos logísticos para companhia.
Acesse o trabalho!