O BUSINESS INTELIGENCE NA MELHORIA DO PROCESSO DE INFORMAÇÃO DA DISTRIBUIÇÃO DE COMBUSTÍVEL DO VAREJO
A gestão da cadeia de suprimentos atualmente esta se tornando de suma importância nas organizações e consequentemente causando mudanças no relacionamento e comportamento com os fornecedores e distribuidores na busca de colaboração e parcerias para dar continuidade no processo do produto final e disponibilidade no cliente. Do ponto de vista tecnológico também é necessário estar em constante atualização dispondo de ferramentas cada vez mais práticas e rápidas para o acesso as informações do processo como um todo. O objetivo deste trabalho é desenvolver a aplicação da tecnologia da informação no planejamento da distribuição de combustível para o varejo, de tal forma a melhorar a gestão de informações, que consequentemente resultará em um melhor nível de serviço do atendimento dos pedidos e reduzirá os custos operacionais. Diante da necessidade de obtenção das informações de forma mais rápida foi analisado a necessidade de aplicação da tecnologia da informação com o Business inteligence (BI), que permite compactar os dados e gerar informações para a tomada de decisões e para viabilizar as atividades diárias das áreas que compõem o fluxo de abastecimento dos produtos nos terminais. Os resultados esperados, através dos indicadores, são uma redução de 56% na frequência de transferência e consequentemente no custo do frete.
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