MELHORIA NO PROCESSO DE AQUISIÇÃO INTERNACIONAL DE INSUMOS DE SAÚDE ATRAVÉS DA HOMOLOGAÇÃO DE FORNECEDORES

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Em função da necessidade de se importar insumos farmacêuticos, faz-se necessário um bom planejamento de compras internacionais. O objetivo deste trabalho é melhorar o processo de compras internacionais de insumos de saúde através da homologação dos fornecedores de tal forma a reduzir o tempo de ressuprimento, antecipar algumas etapas do processo interno de emissão de pedido; melhorar o nível de serviço aos clientes; e garantir a qualidade dos insumos, pela redução de materiais reprovados e seus respectivos custos. O processo de compra da empresa estudada consiste em receber as solicitações de compras do departamento de planejamento, realizar as cotações, indicar a cotação vencedora para a aprovação, e somente após esta aprovação de preço solicitar a documentação para o fornecedor de homologação da compra. Este trabalho tem seu conteúdo qualitativo e seus dados coletados a partir de um caso real, com investigação, análise, e planejamento de suas etapas. Todos os dados levantados e aqui relatados possuem uma análise para verificação da viabilidade de aplicação do projeto. Estas características definem o trabalho como sendo um estudo de caso, a fim de relatar um profundo conhecimento do tema abordado (Yin, 2005). Com a eliminação da homologação durante a compra, o processo de cotação ficou mais rápido, pois não são necessários questionamentos prévios referentes à especificação do produto no momento da compra uma vez que os fornecedores são previamente homologados. O lead time total do processo de compra foi reduzido em 10 dias. Com o aumento da agilidade no processo, foi evidenciada melhor oportunidade de negociação junto aos fornecedores, aumento no nível de serviço, redução de materiais reprovados por qualidade, e oportunidade de consolidação de pedidos.

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