ESTUDO DE VALORIZAÇÃO DE ROTAS DEDICADAS PARA DISTRIBUIÇÃO DE BENS DE CONSUMO NÃO DURÁVEIS
O objetivo deste trabalho é realizar uma pesquisa para definição de rotas dedicadas na distribuição de bens de consumo não duráveis, de tal forma a reduzir custos operacionais de transportes e melhorar o nível de serviço no atendimento ao cliente. Nas entregas convencionais, os veículos que vão fazer a descarga devem aguardar a conferência dos materiais e posteriormente a entrega dos comprovantes das Notas Fiscais (POD – Significa “Proof of delivery”. É o termo pelo qual os comprovantes de entrega são comumente conhecidos). Para as entregas dedicadas foi necessário um alinhamento entre Cliente (Lojas envolvidas e departamento de logística) e o Operador Logístico para que nessas entregas os veículos cheguem, descarreguem e sigam viagem para o ponto de origem para efetuar o carregamento da segunda entrega, ficando a retirada desses PODs para o dia seguinte já que as transportadoras e os motoristas são fixas para cada rota. Este é um estudo de caso exploratório, com a aplicação em um operador logístico de produtos de varejo. Com a implementação desse projeto, além da já citada melhoria de serviço será obtida uma redução no nível de ruptura nas lojas, já que as entregas serão constantes, e uma redução nos custos de fretes de 31,5%.
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