APLICAÇÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NAS OPERAÇÕES DE MOVIMENTAÇÃO E EXPEDIÇÃO DE PRODUTOS CERÂMICOS
O objetivo deste trabalho é analisar o processo de implantação do uso de coletores de dados nas operações de movimentação, armazenagem, separação de pedidos e expedição de produtos cerâmicos acabados, melhorando o atendimento à clientes internos e externos, provendo maior número de informações com a melhor qualidade e rastreabilidade possível, gerando ferramentas de gestão, controle e analise administrativa, financeira e contábil. Avaliando os processos e custos atuais, e possibilidades de ganhos futuros, baseado em benchmarking, considerou-se aumento de eficiência dos processos e reduções no custo operacional na ordem de 20%, e aumento no nível de serviço, reduzindo o tempo médio de carregamento.
Acesse o trabalho!