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O cliente e (ou é) a razão dos serviços de Logística e Transporte – Inovação LALT e SINDICAMP

Event Description

Quem nunca ouviu a frase “O cliente tem sempre razão!”. Na área de Logística e Transportes conquistar e fidelizar clientes é uma atividade que não pode ser subestimada. Nesta palestra serão discutidos como os conceitos de segmentação de clientes e nível de serviços podem ser empregados como ferramentas competitivas para adequar os níveis de oferta e demanda nas operações de transporte.
 

 

Agenda

19:00 - 19:15 | Abertura do Evento

SINDICAMP

19:15 - 20:45 | O cliente e (ou é) a razão dos serviços de Logística e Transporte

Dr. Sérgio Adriano Loureiro (LALT) | Prof. Dr. Orlando Fontes Lima Jr. (LALT)

20:45 - 21:00 | Encerramento

SINDICAMP

Galeria

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